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Livraison dans le monde entier

 
Avant toute navigation sur le Site Internet, vous devez choisir votre pays de livraison.
A tout moment, vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les pays et les coûts de livraison, en cliquant sur l’onglet « Livraison dans le monde entier » qui se trouve sur la page d’accueil ou en parcourant le tableau ci-dessous.

Voici la liste des pays dans lesquels vous pourrez vous faire livrer :

 
Pays de destination Les frais de livraison (en EUR) Les frais de livraison (en USD) Délais de livraison
Irelande, Malte, Hollande 2,90 € $3,77 5 à 7 jours
Allemagne, Autriche, Bulgarie, Danemark, République tchèque, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, République Slovaque 8,90 € $11,57 5 à 7 jours
USA, Australie, Canada, Taïwan, Hong-Kong, Singapour, Japon, Andorre, Belarus, Bosnie, Herzegovine, Hongrie, Inde, Islande, Israël, Inde, Macedoine, Moldavie, Serbie, Turquie 9,90 € $12,87 5 à 7 jours
Reste du monde* 12,90 € $16,77 5 à 7 jours
* Angola, Benin, Burkina Faso, Burundi, Cap Verde Islands, Central African Republic, Chad, Madagascar, Mali, Mauritius, Mozambique, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zimbabwe, Albania, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, Guatemala, Haiti, Jamaica, Mexico, Panama, Paraguay, Peru, St. Christopher (St. Kitts), Uruguay, Venezuela, Afghanistan, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambodia, East Timor, Georgia, Indonesia, Iraq, Israel, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Malaysia, Maldives, Mongolia, Nepal, Pakistan, Philippines, Sri Lanka, Tajikistan, Thailand, Turkmenistan, United Arab Emirates, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Republic Of, Marshall Islands, Vanuatu, Tuvalu, Fiji, Kiribati, Micronesia (Federated States Of), New Zealand, Papua New Guinea, Solomon Islands, American Samoa, Samoa, Tonga, South Korea


Attention, si vous résidez dans un pays où LA REDOUTE (ou un de ses partenaires) exploite déjà un site Internet, vous serez invité à utiliser ledit site afin d’y effectuer vos achats. Il s’agit de la Belgique, la Chine, la Corée, la Croatie, l’Espagne, la Finlande, France, la Grèce, l’Italie, le Liban, le Maroc, la Norvège, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Russie, la Slovénie, la Suède, la Suisse et la Tunisie.
Si vous souhaitez une livraison à une autre adresse que la votre : il vous faudra, dans la page livraison du process de commande, cocher la case « livraison à une autre adresse », puis ressaisir vos données (noms, prénoms, adresse….) Vous verrez alors dans la rubrique « mes coordonnées », que votre adresse de facturation restera l’adresse que vous avez saisie lors de la création de votre compte. Vous pourrez ainsi faire livrer votre colis à quelqu’un d’autre.
LA REDOUTE fait appel aux services de la société UPS afin de procéder à la livraison des commandes. Vous recevrez un courrier électronique vous alertant que votre colis a quitté l’entrepôt.
Les délais de livraisons habituellement constatés sont compris entre deux (2) et cinq (5) jours à compter de la validation finale de la commande (sous réserve de disponibilité des produits et de l’exactitude des données communiquées). En tout état de cause, ces délais ne sauraient dépasser trente (30) jours.

Vous avez la possibilité de suivre les étapes d’acheminement de votre colis en cliquant sur le lien prévu à cet effet, figurant sur l’email de confirmation que vous aurez reçu. Vous serez alors redirigé vers le site Internet de la société UPS où il vous sera demandé d’entrer votre numéro de colis (figurant sur l’email de confirmation).
Votre colis vous sera livré au lieu de livraison que vous avez indiqué. Les agents d’UPS feront jusqu’à trois passages chez vous afin de vous livrer votre commande. Si ces trois passages restent vains, les agents d’UPS essaieront de prendre contact par téléphone ou par mail. Sans retour de votre part dans les 48 heures, votre commande sera automatiquement renvoyée à l’expéditeur.

Les coûts de livraison sont des coûts fixes qui varient selon le pays de destination.
Lorsque l’utilisateur réside hors Union Européenne, il devra s’acquitter de droits de douanes à la réception de son colis (sauf pour les USA), la marchandise transitant en DDU (Delivery Duty Unpaid).

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