Silentio Hovedgærde med integrerede natborde valnøddefiner LA REDOUTE INTERIEURS

Jeg skal fortælle dig min oplevelse: Jeg bestilte en seng og en sengegavl sammen i starten af ​​marts. Sengen ankom, men der var ingen nyheder om sengegavlen. Jeg kontaktede kundeservice, og efter utallige telefonopkald, hvor det eneste svar var "vi forstår ulejligheden, vi informerer lederen nu, vi giver dig besked...", i mellemtiden begyndte jeg at skrive e-mails. Vi nåede til det punkt, hvor vi skulle åbne dem, og jeg fik at vide, at sengegavlen havde forladt lageret... Jeg vil ikke fortælle dig, hvor mange flere e-mails det tog at finde ud af leveringsdatoen... Endelig kom leveringsdatoen, og den var den 29. april, så mere end halvanden måned forsinket (de annoncerer levering som 7-10 hverdage). Jeg bad om kompensation for den dårlige service, men svaret var morsomt... "Vi er ikke ansvarlige for fragtfirmaerne!!" Jeg prøvede at argumentere, men der skete intet, ikke engang en undskyldning! De produkter, jeg købte, er gode, men du burde ikke have nogen problemer, fordi kundeservicen er forfærdelig!!! Bare for at fortælle virksomheden... et gavekort ville have været nok til at løse problemet. Jeg bad bestemt ikke om penge! Og du ville have opbygget kundeloyalitet! Lær at markedsføre dig selv i stedet for at finde på undskyldninger! En skuffet kunde!