Livie Acacia 2-seters hagemøbelsett med 2 stoler og 1 fotstøtte, Khaki, LA REDOUTE INTERIEURS

Det er et nydelig sett, perfekt for det vi ønsket oss. Da vi satte sammen den første stolen, var ikke instruksjonene spesielt klare. Men vi bevarte den, og den er nydelig. Komfortabel og stilig. Så videre til fotskammelen, litt fiklete, men fin nybegynner. Kom for å bygge den andre stolen, og på en av de forhåndsmonterte sidedelene var en av de strukturelle skjøtene ødelagt, så stolen kan ikke bygges sammen.

Rapporterte til La Redoute, som sa at en reservedel ikke kunne sendes, og at vi måtte demontere alt, pakke det på nytt og returnere det. Den skulle være på lageret innen 14 dager, og så ville vi motta refusjon om ytterligere 5 dager. Hvis jeg ville bestille på nytt, måtte jeg ringe dem slik at de kunne innfri prisen jeg opprinnelig betalte.

Jeg er ikke forberedt på å demontere stolen og krakken som tok så lang tid å montere i utgangspunktet, og heller ikke hoppe gjennom de mange hoppene som kreves for å få pengene tilbake og deretter prøve å bestille en ny. Jeg har alltid brukt La Redoute og er dypt skuffet over deres mangel på kundeservice her.