Elita Marble & Opaline Arch Floor Lamp matt white AM.PM

Chociaż lampa jest piękna, po stłuczeniu szkła nie można zamówić nowej. Niestety, stłukłem szklaną kulę i skontaktowałem się z La Redoute, aby pomóc w zamówieniu nowej szklanej kuli (jest zapakowana w osobne pudełko i trzeba ją złożyć po otrzymaniu lampy). Powiedziano mi, że to niemożliwe, że nie mogą skontaktować się z dostawcą, że nie mogą mnie z nikim skontaktować i że jedynym sposobem na wymianę szklanej części jest zamówienie całej nowej lampy. Uważam to za wyjątkowo niepomocne i irracjonalne podejście sprzedawcy mebli. Rozczarowujące doświadczenie z obsługą klienta, która nie potrafi rozwiązywać problemów.

Jestem bardzo rozczarowana tym zakupem. Dostarczenie zajęło tygodnie. Marmurowa podstawa, którą wszyscy myśleliśmy, była porysowana i pęknięta... ale jako gładka powierzchnia, tak właśnie powinna wyglądać. Proszę zobaczyć zdjęcia! Sama lampa ma też bardzo brzydki kształt. Kiedy ją ustawiłam, roztrzaskała się... stąd koszmar z czyszczeniem odłamków. W rzeczywistości ma ładniejszy kształt, jest pęknięta. Nie mam pojęcia, jak ją zwrócić, bo jest taka ciężka.

Lampa wygląda tak, jak na zdjęciach, ale trudno wyobrazić sobie jej wymiary, dopóki się jej nie złoży. W każdym razie podane wymiary są prawidłowe i można ją lekko regulować. Jedyne, co irytuje, to to, że jest zapakowana w TAK DUŻO polistyrenu, że bardzo trudno ją wyczyścić i wyrzucić.