Scenario gulvpude i genbrugsbomuld - LA REDOUTE INTERIEURS

Kære Chieri,

Tak fordi du delte din oplevelse med Scenario gulvpuden.

Vi er glade for at høre, at du har valgt dette produkt igen efter at have købt det for et par år siden, men vi beklager, at det denne gang ikke levede op til dine forventninger.

Vi forstår din skuffelse over at finde polstringen mindre substansiel og voluminøs end i puder købt tidligere, især i betragtning af at produktet er beregnet til at blive brugt direkte på gulvet.

Tak for din kommentar, som er et nyttigt bidrag til at evaluere vores kunders forventninger med hensyn til komfort og ensartethed af polstringen.

Vi minder dig om, at hvis en vare ikke opfylder dine behov, kan du returnere den gratis inden for 14 dage efter levering, i overensstemmelse med returbetingelserne.

Med venlig hilsen,

Kære Arianna,

Vi er glade for, at du kunne lide udseendet af puderne, men vi beklager forskellen i størrelse.

En afvigelse på næsten 10 cm fra det angivne mål kræver bestemt en verifikation. Vi opfordrer dig derfor til at kontakte vores kundeservice, eventuelt vedhæfte et billede med produktmålene, så vi kan undersøge din klage nærmere.

Vi minder dig også om, at hvis varen ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere den gratis inden for 14 dage efter levering.

Med venlig hilsen,