Gulvmadras i genbrugsbomuld 120 cm, Scenario - LA REDOUTE INTERIEURS

Produktet er af fremragende kvalitet og til en meget konkurrencedygtig pris.

Frygtelig oplevelse med La Redoute og skuffende kundeservice.

Jeg modtog en udendørshynde med synlige pletter og defekter. Da jeg rapporterede problemet, forventede jeg en simpel løsning: at de ville sende mig et nyt produkt og afhente det defekte produkt samtidig. Den eneste mulighed, de tilbyder, er dog at afhente den defekte vare først, vente på, at refusionen bliver behandlet, og derefter selv afgive en ny ordre.

Med andre ord ender deres fejl med at være spild af tid for kunden. Derudover skal jeg betale for fragt igen og vente på, at produktet ankommer, selvom problemet ikke var min skyld.

For at gøre tingene værre, ankom ordren sent, selv efter den forventede leveringsdato. Og som "kompensation" for alt besværet tilbyder de sølle 10% rabat. Helt ærligt, det er næsten fornærmende at have modtaget et defekt produkt, oplevet forsinkelser og skullet håndtere hele returprocessen på grund af virksomheden.

Det føles som om, at når de først er blevet betalt, bliver problemet udelukkende kundens ansvar. Deres kundeservicepolitik er rigid, upraktisk og fuldstændig ude af trit med, hvad mange andre onlinebutikker tilbyder.

Jeg vil ikke købe her igen, og jeg vil bestemt ikke anbefale La Redoute til nogen.

Den har perfekt opfyldt det formål, jeg havde til hensigt, som er at give mig mulighed for at sidde på gulvet til gavn for mine hofter, spise, spille guitar, se tv – alt. På bare et par dage har jeg bemærket en forbedring af min generelle mobilitet. Det er ikke den mest raffinerede finish, men den er meget behagelig og rummelig (jeg kan sidde med begge ben til den ene side), og jeg kan sidde i flere timer uden at mærke gulvets hårdhed. Et godt køb.

Jeg kunne godt lide udseendet af den, så jeg satte den op derhjemme og smed kassen ud. Men den meget stærke mugne lugt forsvinder ikke, selvom jeg har luftet den ud og vendt den, så begge sider får lidt luft ... og da jeg ikke længere har kassen og madrassens vægt, kan jeg ikke returnere den. Et meget dårligt køb; jeg fortryder, at jeg købte ikke én, men to!

Jeg elsker det, jeg bruger det dekorativt og på gulvet

Jeg modtog madrassen og lod den stå på et værelse i tre dage. Tre dage senere gik jeg ind på værelset, og der var en kvalmende lugt. Uudholdelig. Jeg sendte den tilbage med det samme.

Ærgerligt, for han var virkelig flot.

Ideel gulvpude til et lille børneværelse

Denne madras havde en ekstremt dårlig lugt, jeg måtte returnere den, da den var ubrugelig.