Gulvmadrass i resirkulert bomull 120 cm, Scenario - LA REDOUTE INTERIEURS

Produktet er av utmerket kvalitet og til en svært konkurransedyktig pris.

Forferdelig opplevelse med La Redoute og skuffende kundeservice.

Jeg mottok en utendørspute med synlige flekker og defekter. Da jeg rapporterte problemet, forventet jeg en enkel løsning: at de ville sende meg et nytt produkt og hente det defekte samtidig. Det eneste alternativet de tilbyr er imidlertid å hente den defekte varen først, vente på at refusjonen skal behandles, og deretter legge inn en ny bestilling selv.

Med andre ord ender feilen deres opp med å være bortkastet tid for kunden. Dessuten må jeg betale for frakt igjen og vente på at produktet skal komme frem, selv om problemet ikke var min feil.

For å gjøre vondt verre, kom bestillingen sent, selv etter den estimerte leveringsdatoen. Og som "kompensasjon" for alt bryderiet tilbyr de bare 10 % rabatt. Ærlig talt er det nesten fornærmende å ha mottatt et defekt produkt, opplevd forsinkelser og måtte håndtere hele returprosessen på grunn av selskapet.

Det føles som om problemet blir kundens ansvar når de først har fått betalt. Kundeservicepolicyen deres er rigid, upraktisk og fullstendig ute av takt med hva mange andre nettbutikker tilbyr.

Jeg kommer ikke til å handle her igjen, og jeg ville absolutt ikke anbefale La Redoute til noen.

Den har perfekt oppfylt formålet jeg hadde til hensikt, som er å la meg sitte på gulvet for hoftene, spise, spille gitar, se på TV – alt. På bare noen få dager har jeg merket en forbedring i min generelle mobilitet. Det er ikke den mest raffinerte finishen, men den er veldig komfortabel og romslig (jeg kan sitte med begge beina på den ene siden), og jeg kan sitte i flere timer uten å føle gulvets hardhet. Et godt kjøp.

Jeg likte utseendet på den, så jeg satte den opp hjemme og kastet esken. Men den veldig sterke mugne lukten forsvinner ikke, selv om jeg har luftet den og snudd den slik at begge sider får litt frisk luft ... og siden jeg ikke lenger har esken og gitt vekten på madrassen, kan jeg ikke returnere den. Et veldig dårlig kjøp; jeg angrer på at jeg kjøpte ikke én, men to!

Jeg elsker den, jeg bruker den dekorativt og på gulvet.

Jeg mottok madrassen og lot den ligge på et rom i tre dager. Tre dager senere gikk jeg inn på rommet, og der var det en kvalmende lukt. Uutholdelig. Jeg sendte den tilbake umiddelbart.

Synd, for han var skikkelig kjekk.

Ideell gulvpute til et lite barnerom

Denne madrassen hadde en ekstremt vond lukt, jeg måtte returnere den, den var ubrukelig.