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22/05/2026
problème sur fauteuil
le produit à probablement eu un problème. visiblement une des pattes a été recollé..
je le garde en passant qu il est garanti.. d abord j aimerai savoir combien de temps?
et aussi j attends un effort commercial..
je suis déçue, ça fait plusieurs fois que ce genre de problème se produit
MarcelleV
Verified purchaser
Length of Ownership 1 month
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Value of Product
3
Answer of La Redoute, 23/05/2026
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience avec cette commande.
Nous nous excusons pour les défauts du produit à la réception.
Afin de garantir la qualité de nos produits, des tests en laboratoire ainsi que des contrôles sont réalisés à chaque production. Malgré ces procédures, nous allons redoubler de vigilance pour que ce souci ne se reproduise pas. N'hésitez pas à vous tourner vers notre service après-vente afin de trouver la solution qui vous conviendra le mieux. Nous espérons vous revoir bientôt chez La Redoute.
#LaRedoute
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